Повернення товару

• Повернення та обмін товару
  Інтернет-магазин Layeron дотримується вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантує покупцям можливість повернення або обміну товару належної якості.
  Строк повернення
  Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, не враховуючи день покупки.
  Умови повернення товару належної якості
  Повернення або обмін товару можливий, якщо:
  товар не був у використанні
  збережено товарний вигляд та споживчі властивості
  збережено оригінальну упаковку
  збережено повну комплектацію товару
  наявний документ, що підтверджує покупку (накладна, чек або номер замовлення)
  Якщо товар має сліди використання або пошкодження, продавець має право відмовити у поверненні або обміні.
  Обмін товару
  Покупець може здійснити обмін товару належної якості на аналогічний товар, якщо він не підійшов за:
  розміром
  формою
  кольором
  технічними характеристиками
  У випадку, якщо необхідного товару немає в наявності, покупець має право:
  отримати повернення коштів
  або обрати інший товар з асортименту магазину
  Повернення коштів
  Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем.
  Строк повернення коштів — до 7 робочих днів з моменту отримання товару.
  Кошти повертаються:
  на банківську карту, з якої була здійснена оплата
  або іншим погодженим способом.
  Витрати на доставку
  У разі повернення товару належної якості, витрати на доставку оплачує покупець.
  Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час доставки, витрати на повернення бере на себе продавець.
  Товари, що не підлягають поверненню
  Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, деякі категорії товарів не підлягають поверненню, якщо вони були у використанні або втратили товарний вигляд.
  Порядок оформлення повернення
  Для оформлення повернення необхідно:
  Звернутися до служби підтримки магазину.
  Повідомити номер замовлення та причину повернення.
  Узгодити адресу для відправлення товару.
  Надіслати товар службою доставки.
  Після отримання товару нашими спеціалістами проводиться перевірка стану товару та комплектації.
  Контактна інформація
  З усіх питань щодо повернення або обміну товару звертайтесь до служби підтримки:
  Email: info@layeron.com.ua
  Сайт: https://layeron.com.ua